Une immersion au cœur
de l'Alsace
Sélestat Haut-Koenigsbourg Tourisme nous a confié la refonte de son site de destination. Conçu en mobile first et centré sur l’expérience utilisateur, le site mise sur un design épuré et immersif : de grands visuels, une navigation limpide et l’essentiel à portée de pouce. Un projet mené en co-construction avec toute l’équipe de l’Office de Tourisme, et proposé en trois langues (français, allemand, anglais).
Une page d'accueil qui va droit au but
Dès l’arrivée sur le site, un moteur de recherche d’activités « Quoi ? Quand ? Où ? » permet de trouver en quelques secondes des choses à voir et à faire. Les incontournables de la destination sont mis en avant, et les événements importants sont à l’affiche, hiérarchisés selon leur intérêt : le visiteur sait immédiatement ce qui vaut le détour.
Des entrées par profils de visiteurs
Des pages d’atterrissage dédiées permettent à chaque public identifié de retrouver l’offre qui lui correspond : en famille, à vélo, au cœur de la nature, en situation de handicap, week-ends et courts séjours, au fil des saisons, sans ma voiture, avec mon chien. Chacun accède directement aux suggestions, bons plans et services adaptés à ses besoins.
Des articles rédactionnels, cœur de l'inspiration
Le blog est le cœur de la puissance d’inspiration du site. Les articles mettent en avant les partenaires et les activités selon la saison, la météo, le temps disponible, les envies ou le profil du visiteur : une véritable mine d’inspiration. Ils remontent sur la page d’accueil et dans les pages profils selon leurs thématiques — et surtout, ils tournent automatiquement au fil des saisons pour que le site suggère toujours en premier les bons plans du moment.
Des offres touristiques mises en valeur
Grâce à l’extension WordPress Pylot Bridge, les offres sont alimentées en temps réel par la base de données LEI. Les listes combinent moteur multifacettes, affichage en liste et cartographie, avec les informations clés visibles directement sur chaque carte. Les fiches de détail font la part belle aux partenaires : grande place aux photos, données du SIT hiérarchisées et thématisées, FAQ générée dynamiquement à partir des informations du SIT, et cross-selling avec des idées de choses à faire à proximité.
Un carnet de voyage à emporter
Toutes les offres peuvent être mises de côté puis exportées dans un carnet de voyage que l’internaute télécharge sur son mobile : sa sélection l’accompagne tout au long de son séjour.
Un chatbot IA au service des visiteurs
Un chatbot utilisant l’intelligence artificielle répond aux questions des visiteurs en s’appuyant exclusivement sur les contenus du site. Plus la masse d’articles de blog s’étoffe, plus ses réponses gagnent en pertinence et couvrent une grande variété de besoins et d’envies — à toute heure, dans le ton éditorial de la destination.
Une démarche data first et d'amélioration continue
Le plan du site et les contenus découlent d’un travail en amont sur les données et les retours de terrain, avec un double objectif : répondre à toutes les questions des visiteurs et positionner la destination sur les moteurs de recherche (position 0) comme sur les intelligences artificielles (GEO). Les équipes d’accueil continuent de recenser les demandes récurrentes pour faire vivre le site et nourrir de nouveaux articles : toute l’équipe de l’Office de Tourisme est impliquée dans l’animation de son site Internet.